Довідка

Норми ділової поведінки та етика професійних відносин у сфері послуг

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
1 лекції
1	Роль ї задача предмету «Основи професійної етики та культура спілкування» в професійній діяльності перукаря
2	Основні групи професій. Професійні здібності перукаря.
3	Психологія особистості працівника сфери побуту і клієнта
4	Темперамент. Типи темпераметру
5	Психологічна професійна поведінка перукаря з клієнтом в залежності від його віку, статі, темпераменту
6	Різновиди конфліктів. Стратегії розв’язання конфліктів
7	Тактичні прийоми поведінки в гострих конфліктних ситуаціях
8	Норми ділової поведінки та етика професійних відносин у сфері послуг
9	Керування психічними процесами за допомогою самоконтролю та самовиховання.Залік.